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机关第三党支部成立党员志愿服务队为客户撑起人文关怀“清凉伞”

发布日期:2021-07-08     信息来源: 市场营销部     作者:姜忞伽     浏览数:728    分享到:

        时值盛夏,骄阳似火,陕西多地区“高烧”不退。炎热的气候环境让户外驾驶车辆等待提货的驾驶员备受煎熬。为缓解酷暑天气给厂区提货司机带来的焦躁心情,以实际行动践行“用心灵渗透,用智慧浇灌”服务理念,近日,机关第三党支部成立党员志愿服务队深入富平生态水泥有限公司,开展“送清凉、送服务”活动,将一份份防暑降温物品送到到厂提货司机手中,如一缕清风,吹散了炎热,带来了清凉。

 

        此次“送清凉、送服务”活动在不影响厂区提货秩序和安全前提下,面向提货司机开展了三项服务。活动现场,志愿者分成三支队伍,一支扮演交通督导指挥员角色,引导厂区车辆安全快速完成提货,一支向等待提货司机朋友送上了提前准备好的绿豆、藿香正气水、遮阳伞等清凉大礼包,同时为了更好了解司机对从进厂至出厂所有提货环节的服务满意度,志愿者还面向所有司机开展了问卷调研活动。经过一上午近6个小时的活动开展,共服务到厂提货客户50人次,收集有效意见、建议20余条,“送清凉、送服务”志愿服务活动取得明显成效,赢得了客户的一致称赞。


        简单的一份清凉礼包、代表着“华山”水泥对客户真心的关怀。据悉,为将此次党员志愿服务活动开展的富有成效,充分发挥党员及青年职工在团队中的先锋模范带头作用,确保党员志愿者服务队成为服务客户、加强基层组织的常态动力,活动开展前夕,党支部组织开展了多轮深度调研活动,细致发掘、了解党员、职工及客户阶段性最关心、最直接、最现实的问题,确保党员服务队立项内容符合工作实际,有效解决问题。

        此次活动不仅优化了客户体验,拉近了客户与公司之间的距离,更彰显了“华山”水泥的品牌力量。下一步,生态水泥公司将继续秉承“用心灵渗透,用智慧浇灌”服务理念,将对客户的人文关怀与正在开展的“解难题、办实事、办好事”活动有机融合,努力让党史学习教育成果快速转化成服务职工、服务客户的工作实效,将初心使命落实到推动公司高质量发展的行动实践中去。(姜忞伽)

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